| Judul Buku | : | EFFECTIVE PUBLIC RELATIONS edisi ke-9 | |
| Pengarang | : | Scott M. Cutlip | |
| Penerbit | : | Kencana | |
| Cetakan | : | Ke-3 | |
| Tahun Terbit | : | 2009 | |
| Bahasa | : | Indonesia | |
| Jumlah Halaman | : | 548 hlm | |
| Kertas Isi | : | HVS | |
| Cover | : | Soft | |
| Ukuran | : | 18 x 25 cm | |
| Berat | : | 1000 gram | |
| Kondisi | : | Baru | |
| Harga | : | Rp 138,000 | diskon 15% |
| Bayar | : | Rp 117,300 | |
| Stock | : | 1 | |
EFFECTIVE PUBLIC RELATIONS
Pengarang: Scott M. Cutlip
Penerbit: Kencana
DAFTAR ISI
BAGIAN 1: ASAL USUL, KONSEP PRAKTISI, DAN KONTEKS
BAB I PENGANTAR PUBLIC RELATIONS KONTEMPORER
Panduan studi
Evolusi konsep public relations
Mendefinisikan konsep dalam praktik
Definisi public relations
Kerancuan dengan marketing
Bagian-bagian dart fungsi pr
Hubungan internal
Publisitas
Advertising
Press agentry
Public affairs
Lobbying
Manajemen isu
Hubungan investor
Pengembangan
Kerancuan istilah
Menuju pengakuan dan kedewasaan
Sumber tambahan
BAB 2 PRAKTISI PUBLIC RELATIONS
Panduan studi
Jumlah dan distribusi
Di mana mereka bekerja
Mayoritas baru: wanita
Pendidikan dan pelatihan
Gaji
Pekerjaan dan tugas
Peran
Teknisi komunikasi
Expert prescriber
Fasilitator komunikasi
Fasilitator pemecah masalah
Apa yang dikatakan riset peran kepada kta
Teknisi versus manajer
Pengaruhi lingkungan
Scanning dan evaluasi
The glass ceiling
Minoritas
Profesionalisme
Persyaratan agar sukses
Sumber tambahan
BAB 3 SETTING ORGANISASI
Panduan studi
Asal usul public relations dalam organisasi
Pembentukan departemen public relations
Menyewa penasihat luar
Public relations dimulai dart pimpinan manajemen
Peran staf
Peran dalam pembuatan keputusan
Departemen internal
Kelebihan departemen internal
Kekurangan departemen internal
Nama jabatan dan hubungan pelaporan/pertanggungjawaban penentu keunggulan
Kerja sama dengan departemen lain
Marketing
Konsultan hukum
Sumber daya manusia
Perusahaan/firma konseling dart luar
Perusahaan/firma pr
Kepemilikan agen advertising (biro lklan)
Spesialisasi
Alasan menyewa konsultan luar
Hubungan klien–perusahaan
Kelebihan konselor/konsultan
Kekurangan konselor/konsultan
Biaya perusahaan konseling
Pendekatan baru
Sumber tambahan
Website perusahaan pr terpilih
BAB 4 ASAL USUL HISTORIS
Panduan studi
Awal kemunculan
Asal usul di amerika: lahir di tengah gejolak dan perubahan sebelum revolusi
Masa kemerdekaan
Perkembangan dan perubahan
Asal usul press agentry
Praktik bisnis
Departemen perusahaan pertama
Evoluasi menuju kematangan
Era persemaian: 1900-1916
Perusahaan-perusahaan awal
Para pionir awal
Pertumbuhan di area lain
Periods perang dunia 1: 1917-19 18
Booming era 1920–an: 1919-1929
Era roosevelt dan perang dunia 11: 1930-1945
Ledakan pascaperang: 1946-1964
Periods protes dan pemberdayaan
Abad digital dan globalisasi (i i986-sekarang)
Sumber tambahan
BAGIAN 2: YAYASAN
BAB 5 ETIKA DAN PROFESIONALISME
Panduan studi
Landasan filosofis dart etika
Filsafat utilitarian
Filsafat deontologi
Manfaat deontologi
Landasan etika profesionalisme
Etika profesional
Pentingnya kepercayaan
Privilese profesional
Tanggungjawab sosial
Kriteria profesi
Pendidikan profesional
Program sarjana
Pendidikan berkelanjutan
Riset dan kerangka pengetahuan
Dukungan untuk riset
Literatur
Lisensi dan akreditasi
Pertimbangan hukum
Akreditasi
Organisasi profesional
Organisasi profesional internasional
Organisasi profesi nasional
Asosiasi lokal, regional, dan asosiasi khusus
Organisasi mahasiswa
Kode etik
Mendapatkan penerimaan dan ketenaran
Menuju mash depan yang menjanjikan
Sumber tambahan
BAB 6 PERTIMBANGAN HUKUM
Panduan studi
Apakah hukum ito
Public relations dan first amendment
Akses pr ke media massa
Media cetak
Media siaran
Sistem kabel
Internet
Akses ke informasi dan rapat pemerintahan
Ekspresi politik korporat
Lobbying
Hubungan tenaga kerja
Pemilihan representatif
Tawar-menawar kolektif
Regulasi terhadap perusahaan milik publik
Uu copyright dan trademark
Copyright
Trademarks
Tort law: pencemaran nama baik dan invasi privasi
Fitnah/pencemaran nama baik
Privasi
Isi hukum lain
Pr litigasi
Hukum perjaniian
Postscript
Sumber tambahan
BAB 7 DASAR TEORETIS PENYESUAIAN DAN ADAPTASI PANDUANSTUDI
Pendekatan Ekologis
Melacak tren
Perspektif sistem
Tekanan perubahan lingkungan
Subsistem dan suprasistem
Organisasi sebagai sistem
Sistem terbuka dan tertutup
Cybernetics dalam sistem terbuka
Model pr sistem terbuka
Sumber tambahan
BAB 8 KOMUNIKASI DAN OPINI PUBLIK
Panduan studi
Persaingan memperebutkan perhatian
Diseminasi versus komunikasi
Elemen-elemen dalam model komunikasi
Pengirim
Pesan
Medium atau saluran
Penerima
Konteks hubungan
Lingkungan sosial
Efek komunikasi
Menciptakan persepsi tentang dunia di sekitar kita
Menentukan agenda
Penyebaran informasi dan inovasi
Mendefinisikan dukungan sosial
Publik dan opini mereka
Definisi opini publik
Publik
Operasi individual dan koorientasi
Orientasi
Koorientasi (coorientation)
Konsensus koorientasi
Hubungan koorientasional
Sumber tambahan
BAB 9 HUBUNGAN INTERNAL DAN KOMUNIKASI KARYAWAN
Panduan studi
Arti penting hubungan internal
Kultur organisasional
Kultur dan kekuasaan
Pengaruh koalisi dominan terhadap pr
Pandangan dunia dan kultur organisasi
Tantangan hubungan internal
Keamanan dan kepatuhan
Hubungan tenaga kerja
perubahan organisasional: merger, akuisisi
Komunikasi internal
Pernyataan visi
Pernyataan misi
Dokumen kebijakan
Materi training
Media internal
Publikasi karyawan
Newsletter
Surat
Sisipan dan lampiran
Publikasi piclato, position paper, dan "backgrounders"
Bulletin board dan pengumuman elektronik
Komunikasi tatap muka dan "selentingan" kabar
Hotline
Rapat dan telekonferensi
Presentasi video dan film
Display atau pameran
Sumber tambahan
BAB 10 MEDIA EKSTERNAL DAN HUBUNGAN MEDIA ....
Panduan studi
Media baru, tantangan baru
Media tradisional, penggunaan baru
Koran
Layanan berita kawat dan sinclikat berita
Majalah
Radio
Televisi
Televisi kabel dan satelit
Bekerja dengan media
Para penengah
Pedoman untuk hubungan media yang baik
Pedoman untuk bekerja sama dengan pers
Sumber tambahan
BAGIAN 3: PROSES MANAIEMEN
BAB 11 TAHAP SATU: MENDEFINISIKAN PROBLEM PUBLIC RELATIONS
Panduan studi
Proses manajemen
Peran riset dalam perencanaan strategis
Sikap riset
Mendengar, sebagaf riset sistematis
Mendefinisikantroblem public relations (pr)
Pernyataan problem
Analisis situasi
Proses riset
Metode informal atau "fksplorabi"
Kontak personal
Informan kunci
Kelompok fokus dan forum komunitas
Komite dan dewan penasihat
Ombudsman dan pejabat ombuds
Saluran telepon bebas
Analisis surat
Sumber online
Laporan lapangan
Metode formal
Analisis sekunder dan database online
Analisis isi
Survei
Sumber tambahan
BAB 12 TAHAP DUA: PERENCANAAN DAN PEMROGRAMAN
Panduan studi
Pemikiran strategis
Pr sebagai bagian dari pernikiran strategic
Ekspektasi manajemen
Manajemen strategis
Pernyataan misi
Management by objectives
Strategi dan taktik
Alasan membuat rencana
Menulis program
Rencana program
Peran teori kerja
Mendefinisikan publik sasaran
Menulis sasaran program
Perencanaan untuk implementasi program
Menulis skenario perencanaan
Mengantisipasi bencana dan krisis
Membentuk pusat informasi
Penganggaran
Pra-uji elemen program
Menjual rencana
Sumber tambahan
BAB 13 TAHAP TIGA: MENGAMBIL TINDAKAN DAN BERKOMUNIKASI
Panduan studi
Aksi dan komunikasi
Komponen aksi dalam strategi
Bertindak rensponsif dan bertanggung jawab
Mengoordinasikan aksi dan komunikasi
Tindakan sebagai respons sistem terbuka
Komponen komunikasi dart strategi
Membingkai pecan
Semantik
Simbol
Rintangan dan stereotip
Memasukkan semuanya ke dalam kampanye
Menyebarkan pesan
Mempertimbangkan kembali proses
Mengimplementasikan strategi
Sumber tambahan
BAB 14 TAHAP EMPAT EVALUASI PROGRAM
Panduan studi
Desakan untuk memberikan hasil yang dapat diukur
Proses riset evaluasi
Level evaluasi program
Kriteria dan metode persiapan
Kriteria dan metode implementasi
Kriteria dan metode dampak
Menginterpretasikan dan menggunakan evaluasi
Sumber tambahan
BAGIAN 4: PRAKTIK
BAB 15 PUBLIC RELATIONS BISNIS DAN INDUSTRI
Panduan studi
Motif profit
Public relations dalam organisasi perusahaan
tanggung jawab sosial perusahaan
Filantropi korporat
Hubungan finansial korporat
Perilaku buruk bisnis
Obat untuk perilaku buruk korporat
Memulihkan kepercayaan publik
Terorisme dan keamanan korporat
Globalisasi
Sumber tambahan
BAB 16 PEMERINTAH DAN PUBLIC AFFAIRS
Panduan studi
Tujuan public affairs di pemerintahan
Memberi informasi konstituen
Departemen luar negeri as
Siaran internasional
Memastikan kerja sama aktif di dalam program pemerintah
Membangun dukungan warga negara
Partisipasi publik
Survei opini publik
Berfungsi sebagai advokat publik
Pemerintahan elektronik dan partisipasi warga
Mengelola informasi internal
Memfasilitasi hubungan media
Membangun komunitas dan bangsa
Program as
Negara-negara lain
Rintangan untuk humas pemerintah yang efektif
Kredibilitas yang diragukan
Apati publik
Permusuhan legislatif
Hubungan media-pemerintah
Akses media ke pemerintah
Ketergantungan pemerintah kepada media
Pemberitaan tentang pemerintah oleh media
Humas militer
Pemerintah sebagai bisnis
Humas dalam politik
Sumber tambahan
BAB 17 ORGANISASI NONPROFIT, ASOSIASI DAGANG, DANORGANISASI NONPEMERINTAH
Panduan studi
Sektor ketiga
Mendefinisikan organisasi nonprofit
Volunterisme dan filantropi
Iklim yang terus berubah
Peran pr dalam organisasi nonprofit
Yayasan
Agen pelayanan sosial
Perawatan kesehatan
Perawatan kesehatan dalam krisis
public relations dan marketing perawatan kesehatan
Peran media berita
Pendidikan
Akuntabilitas
Pr untuk sekolah publik
Pendidikan tinggi
Perang pr dari rektor perguruan tinggi
Gereja dan organisasi nonprofit lainnya
Asosiasi dan masyarakat
Tipe-tipe asosiasi
Problem dalam melayani banyak tuan
Meningkatnya arti penting pr
Sifat pernrograman
Serikat tenaga kerja
Peran pr
Problem pemogokan
Tantangan bagi serikat pekerja
Sumber tambahan
INDEKS
Tidak ada komentar:
Posting Komentar